Tout ce que vous devez savoir sur les modèles d’entreprise dans le cadre de la transformation numérique

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En termes très simples, un modèle d’entreprise est la façon dont vous prévoyez de gagner de l’argent avec votre entreprise.

Une version affinée est la façon dont vous créez et fournissez de la valeur aux clients. Votre stratégie vous dit où vous voulez aller et le modèle d’entreprise vous dit comment vous allez le faire.

En cette période d’ industrie 4.0 avec la transformation numérique, les entreprises sont perturbées plus vite qu’elles ne s’établissent. Nous savons tous ce qu’Apple a fait pour la musique, ce qu’Uber a fait pour les taxis et ce qu’Airbnb a fait pour les hôtels

Le numérique les aide à améliorer leurs produits et services existants et les aide à lancer de nouveaux produits et services.

Les entreprises utilisent différents modèles économiques pour réussir :

Modèle freemium : Les produits/services de base sont fournis gratuitement mais les utilisateurs sont facturés pour les fonctionnalités avancées. Par exemple, Coursera, LinkedIn, Spotify, Dropbox, Skype

Modèle d’abonnement : Payez uniquement pour les services utilisés. Par exemple, Netflix, Kindle, New York Times, Safari Books online

Modèle de l’expérience client : fournir une expérience client jamais vue auparavant, par exemple Tesla, Disney Land, Apple

Modèle à la demande : fournir un service client à la demande et rapidement. 

Modèle de place de marché : fournir une plateforme permettant à l’acheteur et au vendeur d’interagir directement l’un avec l’autre, par exemple eBay, Alibaba

Modèle gratuit : fournir gratuitement les services typiques aux utilisateurs et vendre leurs données comportementales à différentes entreprises, par exemple Google, Facebook, PatientsLikeMe

Modèle de crowdfunding : recevoir de l’argent pour engager une foule dans un objectif commun, l’innovation, la résolution de problèmes. Par exemple, Kaggle, CrowdAnalytixModèle de regroupement : vente groupée de produits ou de services similaires. Par exemple, Microsoft Office

Modèle de gamification : utilisation d’une fonctionnalité de type jeu pour simplifier l’interaction. E.g. Mint.com, Khan Academy, Nike +

Certaines des grandes entreprises sont passées de leur modèle d’affaires de base et se sont adaptées au changement en embrassant le numérique pour se rapprocher des clients en temps réel et croître de manière exponentielle.

 

Nike était passé d’une entreprise de vêtements de sport à des biens à porter personnalisés axés sur le fitness – retrouver sa ligne avec MyFitnessPal – comme le fabricant FuelBand.

Amazon a commencé en 1995 comme une librairie en ligne mais est devenu un leader dans les technologies comme Cloud, Drones, services web.

Philips a commencé comme Light Bulb Company et est devenu un leader dans les équipements de soins de santé touchant des millions de vies.

GE a progressé à partir de ses produits industriels de base – des moteurs à réaction et des turbines à gaz aux scanners CT/PET, aux locomotives avec des capteurs qui surveillent diverses parties de la machinerie. Ils ont développé leur propre plateforme Predix IoT avec des analyses avancées pour fournir des informations en temps réel afin d’améliorer l’efficacité, d’augmenter la productivité et de programmer une maintenance préventive plus efficace.

Apple a adopté de multiples modèles, du fabricant de PC à la vente de musique en ligne, en passant par le modèle d’abonnement d’iCloud.

Changer radicalement de modèle économique peut ne pas fonctionner. N’essayez pas de faire bouillir l’océan, mais commencez par voir comment vous pouvez offrir une plus grande valeur aux clients grâce à la technologie numérique.

Le succès dans le choix d’un modèle commercial plutôt qu’un autre dépendra de la façon dont les entreprises comprennent les besoins de leurs clients.

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